Politique de Confidentialité – GemVault

1. Introduction

Chez GemVault, nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous transmettez lors de l’utilisation de notre site internet.

2. Collecte des données

Lorsque vous passez commande sur notre site, nous collectons les informations strictement nécessaires au traitement de celle-ci, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

Ces données sont collectées dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

3. Utilisation des données

Les informations que vous nous fournissez sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Assurer le service après-vente

  • Répondre à vos demandes et questions

  • Vous envoyer des communications marketing si vous avez donné votre consentement

GemVault s’engage à ne traiter vos données que pour des finalités légitimes, explicites et déterminées.

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de services (transporteurs, solutions de paiement, outils marketing) uniquement dans le cadre strict du traitement de votre commande et dans le respect des obligations légales.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

  • À l’exécution de nos obligations contractuelles

  • Au respect de nos obligations légales et comptables

  • À la gestion d’éventuels litiges

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

📩 contact@gemvault.com

Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux en vigueur.

7. Cookies

Le site GemVault utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Ces cookies permettent notamment :

  • Le maintien des articles dans votre panier

  • L’analyse de la performance du site

  • L’amélioration continue de nos services

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

8. Modifications

GemVault se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.